Először megnyerték az ingyenes luxus hajóutat, majd jött a számla: egy amerikai házaspár biztosan máshogy képzelte el a Norwegian Cruise Line-nal való utazását. Az utazás január elején kezdődött és több hétig tartott.
A férfi a fedélzeten megbetegedett influenzában, és három napig kezelte a tengerjáró hajó orvosi személyzete. Ezért 47 ezer amerikai dollárt (kb. 18, 3 millió forint) számoltak fel neki. A társaság megterhelte a házaspár hitelkártyáját, és kimerítette a limitet.
A beszámolók szerint a házaspár az utazás előtt még biztosítást is kötött a Norwegian Cruise Line-nál. Ez azonban legfeljebb 20 000 amerikai dollárig fedezi az orvosi költségeket. Az amerikai házaspár tehát még mindig 27 000 amerikai dollárral maradna hoppon – írja a krone.at.
„Az utasbiztosító nem akarja kifizetni az összeget, amíg ezt nem tisztáztuk az egészségbiztosítónkkal. Az egészségbiztosító nem akarja kifizetni az összeget, mert a tartózkodás külföldön történt” – mondta a feleség. A hajózási társaság levelében ésszerűnek és tisztességesnek minősítette az árakat, mondván, hogy azok összehasonlíthatóak más hajótársaságok áraival.
A társaság azonban ezután azt mondta, hogy felül fogja vizsgálni a díjakat. Egyelőre nem világos, hogy a házaspár visszakapja-e a pénzét, és ha igen, mennyit.
