Szemtanúk látták, ahogy a sofőr elvesztette uralmát a jármű felett és felborult, körülbelül 64 km-re a Niagara-vízeséstől, az amerikai-kanadai határon fekvő egyik fő turisztikai célponttól.
A busz kelet felé haladt közvetlenül Buffaló közelében, a Pembroke kijárat előtt, mielőtt a sofőr „elveszítette uralmát a jármű felett, áttért a felezősávba, túlkorrigálta, és az árokban kötött ki” – mondta az illetékes rendőrségi szóvivő a sajtótájékoztatón. A sofőr, mint mondta: él és virul.
A fedélzeten tartózkodó 52 ember többsége Indiából, Kínából és a Fülöp-szigetekről származott. Néhányan kiestek a járműből, mások több órára a roncsokba rekedtek – közölte a rendőrség. Úgy tudni, hogy a legtöbben nem használták a biztonsági övet.
A baleset oka egyelőre ismeretlen.
Az utasok 1 és 74 éves közöttiek voltak. A rendőrség közlése szerint a baleset idején több gyermek is tartózkodott a járművön. Több utas kirepül a buszból a baleset következtében
Egy szemtanú a The Buffalo Newsnak elmondta , hogy a baleset után egy oldalára fektetett buszt és az úttesten szétszórt tárgyakat látott. „Üvegdarabok és emberek holmijai hevertek az egész úton” – mondta Powell Stephens, aki elhajtott a baleset helyszíne mellett. „Az ablakok mind betörtek. Mindenki eszméleténél volt, de csak körülbelül 15 másodpercig láttam a helyszínt.”