A döntés következtében a vállalkozás jogszerűen már nem folytathatja tevékenységét, és több száz ügyfél kerülhet nehéz helyzetbe, akik már befizették nyaralásuk teljes vagy részleges költségét.
A cég ügyvezetője e-mailben értesítette az érintett utasokat a kialakult helyzetről. Tájékoztatása szerint a problémák egyik fő oka az volt, hogy a vállalkozás 2026. március 24-től nem rendelkezett a működéshez kötelezően előírt szakmai vezetővel. Ezzel párhuzamosan az utazási iroda forgalma jelentősen megnőtt, ami szükségessé tette volna a jogszabályban meghatározott vagyoni biztosíték összegének emelését. A biztosítás fenntartásához azonban olyan további pénzügyi feltételek teljesítésére lett volna szükség, amelyeket a társaság már nem tudott vállalni.
Az ügyvezető közlése szerint az utazások előkészítése folyamatosan zajlott, számos esetben a repülőjegyeket már megvásárolták, a szállásokat lefoglalták és kifizették, valamint a külföldi partnerek felé is megtörténtek az átutalások. A társaság ugyanakkor azt állítja, hogy a közösségi médiában és különböző internetes felületeken elindult pánikkeltés és bizalomvesztés miatt egyszerre nagyszámú visszatérítési igény érkezett, ami súlyosan megterhelte a cég likviditását, és végül működésképtelenné tette a vállalkozást.
A közösségi oldalakon szerveződnek a károsultak
A helyzetet tovább bonyolítja, hogy bár a Travel Teachers Kft. rendelkezik vagyoni biztosítékkal az Európai Utazási Biztosító Zrt.-nél, a biztosító jelenleg nem köteles kártalanítást fizetni. Az EUB közleménye szerint ugyanis a kormányhivatal egyelőre nem adott hivatalos hozzájárulást a visszatérítésekhez, mivel a társaság részéről nem érkezett olyan bejelentés, amely igazolná a fizetésképtelenséget. Ez azt jelenti, hogy jelenleg a befizetett összegek visszatérítése továbbra is a Travel Teachers Kft. kötelezettsége.
A bizonytalanság miatt az érintett ügyfelek közösségi oldalakon kezdtek szerveződni. A „Travel Teachers panaszosok” elnevezésű Facebook-csoportnak már több száz tagja van, ami arra utal, hogy az ügy jelentős számú utast érinthet. Közben a cég hivatalos honlapja sem elérhető, a látogatókat csupán egy karbantartásra utaló üzenet fogadja.
A történtek ismét rámutatnak arra, hogy az utazási irodák működésének egyik legfontosabb biztosítéka a megfelelő pénzügyi háttér és a jogszabályoknak való folyamatos megfelelés. Az érintett utasok számára most a legfontosabb, hogy megőrizzék a szerződéseiket, befizetési bizonylataikat és minden kapcsolódó dokumentumot, amelyek szükségesek lehetnek a későbbi kártalanítási eljárások során.
(via)
