Az amerikai St. Louisból származó Madeline-Michelle Carthen 2007 nyarán, egy egyetemi csereprogram keretében, Ghánában akart szakmai gyakorlatot végezni. Amikor jelentkezett, egy mulatságosnak tűnő üzenetet kapott: közölték vele, hogy társadalombiztosítási száma egy halott személyhez kapcsolódik.
„Nevettem, és azt kérdeztem, hogy értik ezt, hiszen itt ülök. Több mint másfél éve járok az egyetemre. Miért lennék halott? Ez hatással lesz a külföldi szakmai gyakorlatomra?” – mesélte Carthen.
Kicsivel később már nem volt kedve nevetni, mert kezdetét vette a rémálom. Kiderült ugyanis, hogy hivatalosan már nem is létezett. Az igazi problémák pedig csak ekkor kezdődtek.
Carthen felvette a kapcsolatot az illetékes hatósággal, ahol azonnal rájöttek, hogy a halotti anyakönyvbe való bejegyzés egy tévedés eredmény. Azonban ezt nem tudták módosítani, bár nem indokolták meg, hogy miért nem lehetséges kijavítani a saját hibájukat. Kapott viszont egy hivatalos dokumentumot, amit mindenhol felmutathatott, hogy bizonyítsa, életben van. Hamarosan rá kellett ébrednie, hogy ez semmit sem jelent. Azzal, hogy papíron bekerült a halott személyek közé az adóhivatal, a belbiztonsági minisztérium és más hatóságok rendszerei továbbra is elhunytként kezelték. „Ez megváltoztatta az egész életem” – mondta Carthen.
Az évek során elbocsátották minden munkahelyről, mert egyik HR-osztály sem tudta elkészíteni a bérszámfejtését a társadalombiztosítási száma alapján. Minden járművet lefoglaltak, ami az ő nevére volt regisztrálva. A lakásából is kiköltöztették és bérelni sem tudott másikat. Ráadásul hitelt sem vehetett fel. A nő jelenleg a nővérével él és nem tud kiszabadulni a bürokrácia fogságából, pedig az elmúlt 16 év alatt minden hivatalos utat végigjárt.
„Néha kapok munkát, de pár hónap múlva mindig gond van. Ez rendszeresen így történik”. Mivel soha nem tudja előre, mikor érkezik el ez a pillanat, gyakorlatilag egyik napról a másikra él – írja a blick.ch.
Az 52 éves nő már számtalan dokumentum bemutatásával próbálta helyrehozatni a hibát. Nevet változtatott és új társadalombiztosítási számot igényelt. Egy rövid időre felcsillant a remény, amikor végre kapott egy új számot. Mindez azonban hamar semmivé foszlott, amikor az új számot összekapcsolták a régivel. Még perelni is próbálta a hatóságokat, de elutasították.
Azt tervezi, hogy addig küzd, amíg a hibát végre nem orvosolják. „Csak annyit tudok, hogy életben vagyok. Nem érdekel, mi van a számítógépes adatbázisban, mert én élek. Viszont, bármilyen furcsa, ezt nehéz bebizonyítani” – nyilatkozta Carthen.
