Budapesten és Pest vármegye több településén élők késve kaphatják meg az áramszámlájukat a nyáron, fizetni azonban így is kell – derült ki az E.ON közleményéből. Ennek oka egy nagyobb informatikai rendszerfrissítés, amely az ELMŰ Hálózati Kft. és az E.ON Hungária Csoport rendszereinek összehangolását szolgálja.
Az átállás 2025. június 20. és július 10. között zajlik majd, és elsősorban az ELMŰ szolgáltatási területén élőket – azaz főként budapestieket és Pest vármegyeieket – érinti. Fontos hangsúlyozni: az áramszolgáltatás zavartalan marad, csak az adminisztratív háttér változik meg.
A rendszerfrissítés miatt késhet az áramszámlák kiküldése, főként azok esetében, akiknek az éves, illetve okosmérős havi leolvasási időpontja épp az átállás idejére esik. A számlák akár három héttel is csúszhatnak, mindez pedig azt eredményezheti, hogy két különböző havi számla egyszerre érkezik majd meg.
Ez sokaknak megterhelő lehet, ezért az E.ON automatikusan, külön kérés nélkül biztosít kamatmentes halasztott fizetési lehetőséget. Az érintetteknek így elegendő a két számlát szeptember 15-ig rendezni.
Ha valakinek még így is gondot okoz a fizetés, kérhet részletfizetést is, ehhez viszont már szükséges telefonon vagy személyesen felkeresni az ügyfélszolgálatot. Ez a lehetőség szintén kamatmentes.
Összefoglalva tehát:
- Június 20. és július 10. között rendszerfrissítés zajlik az E.ON-nál.
- Az áramszolgáltatás zavartalan marad, de a számlák késhetnek.
- A számlák befizetésére szeptember 15-ig van idő.
- Részletfizetés kérhető.
(via)
