Úgy tűnhet, hogy ez teljesen egyéni dolog, és nincs univerzális taktika. Ez részben igaz, de semmi nem akadályozza meg, hogy alkalmazzunk néhány ügyes trükköt a beszélgetés során, amelyek garantáltan felkeltik a másik fél figyelmét. Julija Silova pszichológus elárulta a leghatékonyabb módszereket arra, hogyan lehetünk szimpatikusabbak mások számára.
Nézzünk a szemébe
Ideális, ha beszélgetés közben a tekintetünk egy vonalban van a másik ember szemével. Ez egy fontos tényező, amely szinte azonnal bizalmat ébreszt, és arra ösztönzi a másikat, hogy figyelmesen hallgassa minden szavunkat. A tekintetünk semmiképp se legyen kapkodó vagy bizonytalan.
Tükrözzük a testbeszédét
„Ha például a beszélgetőpartner a térdére helyezi a kezét, te is tedd a sajátodra. Ha balra fordítja a fejét, kövesd a mozdulatát” – magyarázza a szakértő a Womanhit magazinnak. A legfontosabb, hogy ez ne tűnjön mesterkéltnek, mert ha úgy hat, mintha parodizálnánk a másikat, az könnyen kínossá teheti a helyzetet.
Szóbeli trükkök
Egy másik ismert technika az, ha megismételjük a beszélgetőpartner utolsó mondatát, de kérdő vagy pontosító intonációval. „Például, ha egy ügyfél azt mondja: „Szeretném megnézni a termékkatalógusukat.” Erre így válaszolhatunk: „Remek, tehát szeretné megnézni a termékkatalógusunkat. Mindjárt hozom Önnek, és áttekintheti.”” – mondja a szakértő.
Ami elriaszt
Bizonyos kifejezések viszont pontosan az ellenkező hatást válthatják ki. Például az olyan mondatok, mint „Ha őszinte akarok lenni” vagy „Hallottalak” inkább elidegenítik a másik felet. Különösen az utóbbi kifejezés hathat lekezelően, mintha fölé akarnánk helyezni magunkat – magyarázza a pszichológus.
