Technikai hiba miatt átmenetileg nem elérhetőek az MBH Bank elektronikus csatornái, és az ügyintézés is szünetel a bankfiókokban, közölte a vállalat kedd reggel. A közlemény szerint az MBH Netbank továbbra is működik, és az ügyfelek a bankkártyájukat is tudják használni.
„Munkatársaink nagy erővel dolgoznak a hiba elhárításán” – írták, és az ügyfeleik megértését, türelmét kérték.
Nem sokkal később a Magyar Nemzeti Bank is közleményt adott ki, amelyben jelezték, hogy folyamatosan egyeztetnek az MBH Bankkal az ügyfelek kiszolgálását érintő informatikai probléma mihamarabbi helyreállítása érdekében.
„A jegybank számára elsődleges szempont az ügyfélérdekek védelme és elvárja, hogy a banki informatikai folyamatok működtetése tervezetten, szabályozottan, biztonságosan és az ügyfélérdekek maximális figyelembevételével történjen”
– üzente az MBH-nak a jegybank, hozzátéve: előkészítik a szükséges felügyeleti lépéseket a banki probléma mielőbbi rendezése érdekében.
(via)
