Hiába kérték, nem kapták meg a defibrillátort az újraélesztéshez azok az utasok, akik egy összeesett férfin akartak segíteni a Határ úti metró lépcsőjénél – derült ki egy szemtanú beszámolójából. Eszerint szerda este egy összeesett férfi körül csaknem húsz utas állt, és miközben volt, aki az újraélesztésben segített, mások a metróban lévő defibrillátort próbálták elkérni a BKV munkatársától. Mint azt a Telex írja, csupán a hívógomb sokadik megnyomására érték el őt:
„Kijött egy nő a forgalmi irodából. Elmondtuk a helyzetet, kértük tőle a defibrillátort (az ajtóból ő is látta, hogy újraélesztés zajlik). Nem adta oda. Csak a kifogások: »már jön a mentő«, »csak a metró területén lehet használni«, »tudja valaki használni?!«.” – emlékezett vissza egy utas.
A BKV alkalmazottja ezt követően visszatért a forgalmi irodába. Körülbelül egy óra múlva a mentők elszállították a férfit, míg az utas, aki a bejegyzést készítette, bejelentést tett, és több tanúval együtt beszámolt az eseményről a helyszínre érkező rendőröknek. A Szeretlek Magyarország kérdéseire a BKV közölte:
„Vizsgálatot indítanak az ügyben” – továbbá megjegyezte:
„A fenti egy rendkívül ritka, elszigetelt eset, amely nem tükrözi azt az elkötelezettséget, amelyet a BKV képvisel az utasok biztonsága iránt”.
Éppen ezért található defibrillátor az M2, M3 és M4 vonalak minden megállójában, míg az M1 vonalon az életmentő készülékek a Mexikói úti, a Hősök terei, az Oktogon, a Vörösmarty tér, a Széchenyi fürdő és a Deák Ferenc téri állomásokon érhetők el.
„A BKV metrónál dolgozó munkatársai rendszeres képzéseken vesznek részt annak érdekében, hogy szükség esetén magabiztosan és szakszerűen tudják használni a rendelkezésre álló eszközöket”
– írta a BKV, megjegyezve, hogy az automata és félautomata defibrillátorokat laikusok is biztonságosan használhatják: a készülék hangutasításokkal segíti a kezelőt, és az elektrosokkot a szív újraindításához csak akkor adja le, ha valóban szükséges.
