A Balin nyaraló utasok talán kipihenték magukat a visszaút előtt, ám ami a hazafelé tartó járaton történt, igazi rémálommá vált. Az Ausztráliába tartó repülő összes vécéje használhatatlanná vált – a repülés pedig hat órán át tartott.
A Virgin Australia légitársaság Boeing 737 MAX 8-as gépe csütörtökön 15:44-kor szállt fel Denpasar repülőteréről. Már indulás előtt lezárták az egyik hátsó mosdót, de a fennmaradó kettő is meghibásodott az út során.
Az utasok így semmilyen lehetőséghez nem jutottak a szükségleteik elvégzésére. Néhányan kénytelenek voltak palackokba vizelni – írta a The Australian. Egy idős nő nem tudta tovább tartani, és nyilvánosan bepisilt, ami hatalmas megaláztatás volt számára.
Egy utas arról számolt be, hogy a személyzet még azt is felajánlotta, hogy „arra könnyítsenek”, ami már a majdnem színültig telt WC-ben volt. A fotók tanúsága szerint a mosdó tényleg szinte teljesen megtelt.
Az egész gépben elviselhetetlen vizeletszag terjengett. A Virgin Australia bocsánatot kért az utasoktól, és közölte: a járat minden utasa jóváírást kap a jegyéért.