Kedden este 19:45 körül egy busz elhagyja a mestre-i Vempa felüljárót, áttörte a korlátot, és mintegy tíz métert zuhant az alatta lévő vasúti sínekre. Egy raktárépület és a mestre-i pályaudvar vágányai között landolt. A busz azonnal kigyulladt.
Az olasz média azt találgatja, hogy a 40 éves Alberto R. buszsofőrnek egészségügyi problémája volt: „Vannak szemtanúk, akik látták, hogy a busz jobbra csúszva ütközött a szalagkorlátnak, és 6-7 métert tett meg, mielőtt felborult. Ha a sofőr csak egy pillanatra elaludt volna, valószínűleg sikerült volna balra visszaterelnie a járművet a helyes irányba”. Alberto R. csak délután, nem sokkal a baleset előtt kezdte meg a szolgálatot, körülbelül másfél órával a tragédia előtt.
Az elektromos busz az ütközés után azonnal kigyullad. Az utasok beszorultak a járműbe – 21 ember meghalt, köztük két gyermek. További 15 ember megsérült, közülük öten súlyosan. A súlyos sérültek között állítólag egy négyéves kislány is van. Az áldozatok száma még emelkedhet.
A mestre-i buszbaleset áldozatai között, akiket már azonosítottak, öt ukrán állampolgár, egy német és a jármű vezetője, egy olasz is volt. A többi áldozat között állítólag francia és horvát állampolgárok is vannak. Többségük fiatal.
A velencei városi rendőrség parancsnoka a helyszínen lévő újságíróknak elmondta, hogy az aszfalton nem találtak féknyomokat – jelenleg a sofőr egészségügyi problémáját feltételezik a baleset okaként. Ez azonban csak feltételezés.
A „RAI” szerint az is elképzelhető, hogy a baleset előtt a busz egy másik járművel ütközött. Ezt a hipotézist is vizsgálják. Ha ez igaz lenne, akkor az érintett jármű elmenekült a baleset helyszínéről.
A buszt egy margherai kemping bérelte vendégei számára. A beszámoló szerint a turistákat Velencéből szállították egy Mestre melletti kempingbe.