A „csőgörényes maffiaként” elhíresült módszer lényege az olcsó hirdetési ár, amely a helyszínen váratlan felárakkal, méterdíjakkal és fenyegetéssel duzzad akár milliós végösszegre. A csalók leggyakoribb eszköze a telefonban beígért rendkívül alacsony ár. De a helyszínen „hirtelen kiderül”, hogy külön díja van a vágófej használatának, a kiszállásnak, de a legnagyobb csapda a méterdíj, amikor gyakran a valós csatornahossz többszörösét számolják fel, így lesz a pár tízezer forintos ígéretből több százezres vagy akár milliós végszámla.
A közelmúltban Monoron egy társasházi alapvezeték dugulásához hívtak ki egy csapatot az esti órákban. „A „szakemberek” alig két óra munka után 1,4 millió forintot követeltek, és azonnali átutalást sürgettek – miközben a probléma meg sem oldódott” – meséli Batuska Csaba, a Drain Expert Kft. szakértője. Hasonló eset történt Szentendrén is, ahol egy egyszerű mosogatódugulás elhárításáért fél óra után 800 ezer forintot kért a szolgáltató, az ügyfél alkudozni próbált, de a helyzet elmérgesedett, a szolgáltató fenyegető hangnemet használt, majd a helyszínen „kidobó jellegű” alakok jelentek meg nyomatékosítani a fizetési igényt.
Telefonon tisztázni kell az árat
A szakember szerint egy ilyen munka reális költsége ennek töredéke lenne: a duguláselhárítás ára Magyarországon 2026-ban jellemzően 15.000 és 70.000 forint között mozog, attól függően, milyen típusú dugulásról van szó, hol található az elzáródás, és milyen technológiára van szükség a megszüntetéséhez.
A csatornavizsgáló specialista azt javasolja, hogy már a telefonban tisztázni kell, fix áron dolgoznak-e, van-e méterdíj vagy egyéb felár, illetve adnak-e hivatalos számlát és garanciát. „Ha a weboldalon a cégadatok, vagy az adatvédelmi tájékoztató hiányzik, vagy kerülik a számla kérdését, azonnal keressünk másik szolgáltatót!” – magyarázza a Drain Expert Kft. képviselője. Intő jel az is, ha a weboldalon nem a tényleges duguláselhárítók képei szerepelnek, hanem internetről letöltött stockfotók.
Ha a helyszínen az ügyfél fenyegetve érzi magát, vagy irreális összeget követelnek tőle, akkor is meg kell őrizni a higgadtságot, dokumentálni kell mindent, és nem szabad engedni a nyomásnak. „Fontos megőrizni a híváslistát, az üzeneteket és a (gyakran kézzel írt) bizonylatot. Az agresszív fellépés nem tolerálható szolgáltatói magatartás. Mindenki forduljon a rendőrséghez vagy a fogyasztóvédelemhez, ha ilyet tapasztal” – tanácsolja Batuska Csaba.
Batuska Csaba több mint 10 éves szakmai tapasztalattal küzd a szakma tisztaságáért. „A célunk, hogy a megrendelő biztonságban érezze magát: korrekt ár, őszinte kommunikáció és dokumentálható megoldás kell, hogy legyen az alapvető elvárás.” A Drain Expert Kft. garantált fix árral dolgozik, folyóméter- és kiszállási díj nélkül, olyan referenciákkal, mint a McDonald’s, a Burger King, valamint önkormányzatok és plázák, és minden munkára 100 nap garanciát vállal.
