A baleset akkor történt, amikor a doktornő kilépett a vécéből. Elmondása szerint a mobiltelefon még a kezében volt, amelyet éppen át akart adni kollégájának, miközben jobb kezével az ajtókeretre támaszkodott. Ekkor a nehéz fémajtó nagy erővel becsapódott, és a gyűrűsujját csaknem teljesen levágta.
A Wolfsbergi Klinika orvosai szerint a sérült ujj végperce már csupán egy vékony bőrdarabon függött. A nőt azonnal megműtötték, az ujjat sikerült visszavarrni, azonban a sérülés rendkívül súlyos volt. A doktornő elmondása szerint a fájdalom elviselhetetlen volt, és a legerősebb fájdalomcsillapítók ellenére két napig alig tudott aludni.
Az eset június 7-én történt, de a sérült állítása szerint még most is csak korlátozottan tudja mozgatni az ujját. Egyelőre nem tudni, hogy a visszavarrt ujjperc hosszú távon teljesen helyreáll-e, ami különösen fontos kérdés számára, hiszen orvosként a keze mindennapi munkájához nélkülözhetetlen.
A nő ügyvédhez fordult, és 50 ezer euró kártérítést követel az autópályákat üzemeltető ASFINAG-tól. Követelése a fájdalomért és szenvedésért járó sérelemdíj mellett az elmaradt bevételekre is kiterjed, mivel sérülése miatt jelenleg csak korlátozottan tudja ellátni praxisát.
Az ügyvéd szerint elfogadhatatlan, hogy egy nyilvános mosdó ilyen erős záródási mechanizmussal működjön. Véleménye szerint különösen veszélyes, hogy ha egy gyermek feje vagy keze kerülne az ajtó útjába, annak beláthatatlan következményei lehetnének.
Az ASFINAG közölte, hogy az érintett mosdóajtó hagyományos záródási mechanizmussal működik, és nem rendelkezik speciális fékező vagy lassító rendszerrel. Tájékoztatásuk szerint Ausztria autópályái és gyorsforgalmi útjai mentén mintegy száz hasonló ajtó található, és eddig nem érkezett bejelentés hasonló balesetről.
A társaság vizsgálatot indított az ügyben, ugyanakkor közleményében hangsúlyozta, hogy első ránézésre nem állapítható meg az üzemeltető felelőssége. Egyúttal mielőbbi felépülést kívántak a sérült orvosnak.
