Nem lesz újabb haladék: január végén végleg lekapcsolják a régi, rézkábeles vezetékes telefonhálózatot Nagy-Britanniában. A BT Csoport infrastruktúra-üzletága, az Openreach levélben figyelmeztette a hálózatát használó szolgáltatókat. Az átállás nemcsak a telefonokat érinti. Kártyaterminálok, tűz- és betörésriasztók, valamint idősek segélyhívó készülékei működésében is zavar keletkezhet, ha a felhasználók nem állnak át időben – írja a The Register.
Riasztók és segélyhívók is a a régi hálózatra vannak kötve
A lépés egy kormányzati program része, amelynek célja, hogy az ország teljesen digitális, üvegszálas hálózatra álljon át. Aki megtartaná a vezetékes telefonját, annak a routerbe kell csatlakoztatnia, és úgynevezett Digital Voice szolgáltatáson keresztül telefonálhat tovább.
Az Openreach már legalább egyszer elhalasztotta a határidőt, miután a kormány kérte, hogy a sérülékeny, például TeleCare-rendszert használó ügyfeleket ne kényszerítsék átállásra, amíg nincs megoldás. A lakosság ennek ellenére alig tud a közelgő lekapcsolásról.
„Az Openreachnek és az összes szolgáltatónak sokkal összehangoltabb kampányt kell indítania, amely közvetlenül eléri az ügyfeleket” – mondta a The Registernek Paolo Pescatore, a PP Foresight elemzője.
Szerinte tévében, plakátokon és újságokban kellene egységes üzenetet közvetíteni, az időseknek pedig levelekkel, telefonhívásokkal és személyes segítséggel kellene támogatást nyújtani.
„Az ügyfeleknek érteniük kell, mi változik, mit kell tenniük, és ki segít nekik” – tette hozzá.
Az idősekért aggódnak, a halogató cégeknek dupla díjjal üzennek
„Mindössze három hónappal a határidő előtt a digitális átállás kritikus utolsó szakaszába lépett. A legtöbben komolyabb gond nélkül átálltak, de senki, aki a vezetékes telefonjára vagy a TeleCare-re támaszkodik, nem maradhat le” – nyilatkozta Caroline Abrahams, az Age UK idősügyi szervezet igazgatója.
Szerinte a szolgáltatóknak azokat is újra meg újra fel kell keresniük, akik eddig nem reagáltak, hiszen köztük betegek, demenciával élők és a csalásoktól tartók is vannak.
Az Openreach szerint, akinek nincs üvegszálas kapcsolata, valószínűleg egy átmeneti megoldásra kerül: a helyi telefonközpontba szerelt eszközzel a régi vonalát úgy használhatja, mint eddig. A cégeket a vállalat külön figyelmeztette.
„Azok a vállalkozások és szervezetek, amelyek halogatják a lépést, saját dolgukat nehezítik meg” – fogalmazott James Lilley, az Openreach All-IP igazgatója.
