A szakszervezet szerint egy mintegy százfős hindu vallási delegáció érkezésekor női munkatársakat arra utasítottak, hogy hagyják el a helyüket, hogy férfi dolgozók vehessék át a feladatukat.
A látogatást a Bochasanwasi Akshar Purushottam Swaminarayan Sanstha (BAPS) nevű hindu vallási szervezet szervezte. A szakszervezet szerint a delegáció azt kérte, hogy a látogatás idején korlátozzák a nőkkel való érintkezést. Az Eiffel-tornyot üzemeltető Société d’Exploitation de la Tour Eiffel (SETE) elismerte, hogy elfogadták ezeket a feltételeket, de közölte: erre nem lett volna szabad sor kerülnie, mivel az ellentétes a cég értékeivel és a férfiak és nők közötti egyenlőség elvével.
A történtek miatt a dolgozók felháborodtak, a vezetőség pedig azóta bocsánatot kért. A munkavállalók azt szeretnék elérni, hogy a jövőben hasonló eset ne fordulhasson elő. Az ügy politikai vitát is kiváltott Franciaországban: párizsi és országos politikusok egyaránt elítélték, hogy vallási vagy kulturális okokra hivatkozva korlátozzák a nők szerepét a munkahelyen.
A BAPS közleményében azt írta, hogy a látogatást az Eiffel-torony csapatával együttműködve, a nyitva tartás kezdete előtt szervezték meg, és elnézést kért minden kellemetlenségért. A szervezet vasárnap szentelte fel első nagy franciaországi templomát Párizs külvárosában. A párizsi városvezetés közben vizsgálatot indított a látogatás körülményeinek tisztázására.
