A hiba a Microsoft legfontosabb szoftvereit érintette. Felhasználók százezrei nem érték el többek között az Outlook levelezőrendszert és az Exchange Online-t. Valamint a Teams csevegő- és konferenciaalkalmazást, a Copilot mesterséges intelligenciát, valamint a Microsoft 365 csomag egyéb elemeit – számol be a Világgazdaság.
Az üzemzavar nemcsak a hétköznapi munkavégzést akasztotta meg, hanem kritikus intézmények működését is megnehezítette. Több iskolai körzet, egyetem és kórház figyelmeztetett a kommunikációs csatornák korlátozottságára, a Workhorse Group pedig elhalasztotta gyorsjelentését. A probléma még a japán kormány közös informatikai platformját is elérte.
A Microsoft közlése szerint a szervereken egy alapvető rendszerfolyamat túlterhelődése miatt váltak válaszadásra képtelenné az egységek. Bár az adatforgalom átirányítása és a hibaelhárítás órákon át nehézségekbe ütközött, az érintett infrastruktúra újraindítása végül biztató eredményeket hozott, így a rendszerek fokozatosan helyreállnak.
