Egyetlen pillanat alatt megtörtént a tragédia, amikor a 12 éves kisfiú az elektromos rollerével egy zebra közelében ütközött a B4128-as autóbuszról leszálló utassa Mindez a Bordesley Greenben történt.
A szemtanúk elmondása szerint a rollerező kisfiú, Mustafa Nadeem véletlenül nekiment a gyalogos könyökének, ettől elveszítette az egyensúlyát, megbillent és a busz alá esett. Azonnal kiabáltak az utasok, hogy állítsák meg a járművet.
Paul Hughes őrmester, a West Midlands-i rendőrség nyomozója a birminghami és a solihulli halottkém meghallgatásán elmondta, hogy a buszsofőr 8 mérföld/órás sebességgel, jóval a megengedett határérték alatt haladt – írta a Bors.