Az utasok egy spanyolországi kiruccanás után indultak volna haza, ám a járat a franciaországi viharok miatt nem tudott a tervezett időben felszállni. Ahelyett, hogy az utasokat ideiglenesen leszállították volna a gépről, mintegy 200 ember hosszú órákon át a fedélzeten maradt – megfelelő tájékoztatás nélkül.
A várakozás egyre feszültebbé vált, miután órák teltek el úgy, hogy a repülőgép nem mozdult. Egy utas szerint még a pilóta is kijött a pilótafülkéből, és azzal fenyegetőzött, hogy a hangoskodó utasokat nem viszi magával. Közben többen azt kifogásolták, hogy nem kaptak megfelelő ellátást: beszámolójuk szerint hosszú ideig még vizet sem osztottak.
Az egyik utas szerint a helyzetet tovább rontotta, hogy más járatok közben felszállási engedélyt kaptak, az ő gépük azonban folyamatosan hátrébb került a sorban. A tervezett ideiglenes kiszállásra végül nem került sor.
A repülőgép végül jelentős késéssel indult el, és csak hajnali 2 óra 48 perckor érkezett meg a bécsi repülőtérre. Az egyik érintett utas panaszt tett a légitársaságnál, és megfelelő kártérítést követel a többórás várakozás miatt.
(via)
