Már majdnem beért a közvágóhídi végállomására a 24-es villamos, amikor a Rákóczi híd felhajtójánál egy közösségi bérautó a piros jelzés ellenére a sínekre hajtott. A szerelvény vezetője már nem tudta megállítani a többtonnás járművet: az ütközés elkerülhetetlenné vált. A villamos elsodorta az elektromos autót, amely a karamboltól mozdíthatatlanná vált a síneken, teljesen megbénítva a környék forgalmát.
A helyszínre a tűzoltókat és a BKV nagysegély kocsiját is riasztani kellett. Az elektromos autó áramtalanítása veszélyes művelet, ezért a kocsi leemelése a sínekről hosszú ideig eltarthat. Addig a 2-es és 24-es villamosok teljesen leálltak, az utasokat a párhuzamosan közlekedő autóbuszokra irányítják át, a környék pedig szinte lélegzetvisszafojtva figyeli a mentést.
A látvány sokkoló: egy bérautó a sínek közé ékelődve, körülötte kék villogók fényei, a sínpáron pedig néma várakozásba dermedt villamosok sora. Budapest egyik legforgalmasabb közlekedési csomópontja néhány perc alatt bénult meg, egyetlen rossz döntés következtében.