A 2025-ös év rávilágított arra, mennyire komoly problémát jelentenek a késések a személyszállító légiközlekedésben. A Flighty alkalmazás 22,5 millió járat adatait gyűjtötte össze, összesen 78 millió repült órát és 55,7 milliárd megtett kilométert. Az elemzés feltárta, mely légitársaságok indulnak leggyakrabban késve.
A Flighty jelentése szerint a Ryanair járatainak közel 29%-a késik az eredeti menetrendhez képest. Ugyanezt az arányt jegyezték az Air France és az Easyjet esetében is. A globális átlagos késés 23 perc volt, de összesítve ez 3,9 millió elvesztegetett órát jelentett – írja a Polsatnews.
A magas késési arány fő okai:
- kiterjedt járathálózat,
- változó időjárási körülmények,
- emberi hibák, például amikor két gépet egyszerre engednek felszállni, de csak egy kifutópálya áll rendelkezésre.
A Trustpilot portálon több mint 28 ezer vélemény alapján a Ryanair 1,3 csillagot kapott.
A leggyakoribb panaszok:
- járatkésések,
- plusz díjak a poggyászért,
- nehézségek a foglalásokkal és az ügyfélszolgálattal,
- a légitársaság alkalmazásának valós idejű hiányosságai.
