A Titan Airways gépe, amelyet korábban Károly király és Rishi Sunak brit miniszterelnök is használt, október 4-én szállt fel a londoni Stansted repülőtérről, mielőtt a személyzet észrevette, hogy az ablakok megsérültek egy előző napi filmforgatás során.
Az Airbus A321-es gépen 11 fős személyzet – három pilóta, egy mérnök, egy rakodómester és hat utaskísérő – és kilenc utas tartózkodott, akik szintén a légitársaság, valamint az amerikai székhelyű TCS World Travel luxusutazásokat szervező cég alkalmazásában állnak.
Röviddel a felszállás után az utasok észrevették, hogy a kabin hidegebb és zajosabb a szokásosnál. Az incidensnek súlyosabb következményei is lehettek volna.
A gép tovább emelkedett, és elérte a 14 000 láb magasságot, vagyis a biztonsági övek jelzései kikapcsoltak. Ekkor a rakodómester a gép hátsó része felé vette az irányt, és észrevette, hogy olyan zaj van, ami már halláskárosodást is okozhat. Ezután felfedezett egy tömítést az egyik ablakon, amely csapkodott a légáramlatban.
Ekkor a személyzet úgy döntött, hogy leállítja a repülőgép emelkedését és csökkenti a sebességet. Egy mérnök és a pilóta ezután megnézte az ablakokat, és megállapodtak abban, hogy a repülőgépnek vissza kell térnie Stanstedbe.
A gép 36 perccel a felszállás után landolt vissza Londonban.
Az utastérben a repülés ideje alatt normális maradt a légnyomás, de ha a gép még magasabbra emelkedett volna, az utasok elveszíthették volna az eszméletüket.
Miután a repülőgép leparkolt, a személyzet megvizsgálta az ablakokat, és rájöttek, hogy kettőnek hiányzik a belső és a külső panele és a gumitömítése. Mindössze a műanyag karcolóüveg maradt a helyén, amely arra szolgál, hogy az utasok ne érjenek a külső üvegekhez. Egy harmadik ablak belső ablaka és tömítése is hiányzott – számolt be róla a DailyMail. Ezek az ablakok az előző napi forgatáson használt erős lámpák miatt sérültek meg.
Károly király és Camilla királynő nemrégiben ugyanezt a repülőgépet használta franciaországi látogatásakor.
