Mint azt az AcNews megírta, soha nem látott erővel csapott le a vihar a minap Dubajra, ahol emiatt megbénult a nemzetközi repülőtér. A Wizz Air légitársaság újfent nem állt a helyzet magaslatán magyar utasai szerint. Hiába kértek legalább a gyerekeknek inni, nem kaptak. Ráadásul a személyzet lekezelően bánt velük. Erre panaszkodott az egyik magyar utas az RTL Híradónak.
A Wizz Air e-mailben közölte az utasokkal, hogy Dubajból az Abu-Dzabi repülőtérre szállítják őket. Az érintetteknek 6 órát kellett várakoznia. Szállást a szerencsésebbek csak hajnali ötkor kaptak, de sokan még akkor sem. Volt, akivel csak a hotelnél közölték, hogy nincs hely. Az utasok végül délután 5-kor repülhettek haza. Egy másik érintett arról beszélt, hogy többször kértek inni a gyerekeknek, de nem kaptak semmit, a reptéri személyzet pedig úgy bánt velük, mint egy csapat birkával. A földre ültették őket, kiabáltak velük, semmibe vették a kiszolgáltatott helyzetüket – sorolta a panaszokat az utas.
A Wizz Air belső vizsgálatot indított az eset kapcsán – mondta Trubek Zsuzsa, a légitársaság kommunikációs menedzsere a csatornának. Szerinte az utasok kártérítésre nem számíthatnak, mivel a járatkimaradást az időjárás okozta. A panaszokkal ellentétben Trubek azt állította, hogy a Wizz Air minden utasának adott szállást. Azt elismerte, hogy ételt nem, ehelyett kuponokat biztosítottak számukra.
